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Störungshilfe | Rechenzentrum

Störungshilfe


Hier findest du alle wichtigen Informationen zu unserem Kundensupport.
Du kannst uns bei Fragen und Problemen rund um Software und Hardware kontaktieren – im Notfall sogar rund um die Uhr.

04547 8999630

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Öffnungszeiten

Montag – Freitag
07:00 – 12:00 Uhr
13:00 – 16:00 Uhr

Notfall-Hotline

außerhalb der Öffnungszeiten

04547 8999640

Wir sind deine Ansprechpartner.

Stephan Rakowski – Geschäftsführer bei CSN-Solutions e.K. aus Gudow

Stephan Rakowski

Geschäftsführer

  • 04547 8999630

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Kai Herrmann – Mitarbeiter Operations bei CSN-Solutions e.K. aus Gudow

Kai Herrmann

Operations

  • 04547 8999630

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Markus Reich

Networking

  • 04547 8999630

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Gunnar Mentzel – Information Security Officer bei CSN-Solutions e.K. aus Gudow

Gunnar Mentzel

Information Security Officer

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Jan Peter Lexow – Mitarbeiter für IT-Migration bei CSN-Solutions e.K. aus Gudow

Jan Peter Lexow

IT-Migration

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Deniz Schadt – Teamleitung Servicedesk bei CSN-Solutions e.K. aus Gudow

Deniz Schadt

Teamleitung Servicedesk

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Kevin Martel – Mitarbeiter für Network und IT-Migration bei CSN-Solutions e.K. aus Gudow

Kevin Martel

Networking/IT-Migration

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Mirco Wätge – 1st und 2nd Level Support bei CSN-Solutions e.K. aus Gudow

Mirco Wätge

1st/2nd Level Support

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Max Pilgrim – 1st und 2nd Level Support bei CSN-Solutions e.K. aus Gudow

Max Pilgrim

1st/2nd Level Support

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Marlon Storm – 1st und 2nd Level Support bei CSN-Solutions e.K. aus Gudow

Marlon Storm

1st/2nd Level Support

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Evelin Rehbein – Mitarbeiterin für Buchhaltung, Einkauf und Finanzen bei CSN-Solutions e.K. aus Gudow

Evelin Rehbein

Buchaltung / Einkauf / Finanzen

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Aleksandra Rakowski – Buchhalterin bei CSN-Solutions e.K. aus Gudow

Aleksandra Rakowski

Buchhaltung

  • 04547 8999630

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Sönke Dreyer – Elektrotechniker bei CSN-Solutions e.K. aus Gudow

Sönke Dreyer

Elektrotechnik

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Torsten Barwig – Gebäudetechniker bei CSN-Solutions e.K. aus Gudow

Torsten Barwig

Gebäudetechnik

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Joachin Popp – Außentechniker bei CSN-Solutions e.K. aus Gudow

Joachim Popp

Außentechnik

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Michael Lange – Gebäudetechniker bei CSN-Solutions e.K. aus Gudow

Michael Lange

Gebäudetechnik

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Uwe Rakowski – Mitarbeiter für Logistik und Versand bei CSN-Solutions e.K. aus Gudow

Uwe Rakowski

Logistik/Versand

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Sandra Hill – Mitarbeiterin Clean Desk bei CSN-Solutions e.K. aus Gudow

Sandra Hill

Clean Desk

  • 04547 8999630

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Support und Kontakt

In unseren Verträgen ist der komplette Support für alle deine Arbeitsplätze enthalten. Du kannst uns jederzeit per Telefon, E-Mail oder im Chat auf dieser Seite erreichen. Der Chat ist verfügbar, wenn mindestens ein Mitarbeiter online ist.

Für eine schnelle Lösung können wir auch direkt auf deinen Rechner zugreifen. Dazu nutzen wir die Fernwartungssoftware TeamViewer, die du hier herunterladen kannst, falls sie noch nicht installiert ist. Der Zugriff erfolgt nur, wenn du unserem Supportmitarbeiter die angezeigte Nummer und das Passwort übermittelst.

So bleibt deine Datensicherheit gewährleistet und du entscheidest, wann und wie lange wir Zugriff auf deinen Rechner haben.

Störungshilfe durch unser Fachpersonal

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